Pracujete ve službách? Pokud ano, možná si myslíte, že vás už lidé nemají čím překvapit. Toto přesvědčení je však omyl. Nezapomínejte, zákazník má vždy pravdu… a někdy i pořádnou hlášku.
Zažíváte se zákazníky bizarní situace, které vás někdy rozesmějí a jindy přimějí k zoufalému povzdechu? Pokud ano, jistě vás potěší, že v tom nejste sami. Sáhněte po knize Latte bez mlíka: Druhý doušek, která nabízí bohatou porci historek ze světa kaváren, obchodů a služeb. Uvidíte, že ve službách nikdy nebylo tak zle, aby nemohlo být ještě hůře.
Kniha Latte bez mlíka: Druhý doušek volně navazuje na první díl a vznikla podle oblíbeného instagramového účtu Latte bez mlíka, kde se může svěřit kdokoliv, kdo pracuje s lidmi. Ty nejlepší hlášky knižně vydalo Nakladatelství CPress. Autorkou je Kristýna P., která s lidmi pracuje celý život.
Ukázku z knihy a další informace naleznete na webu nakladatele – zde.
Kniha nabízí spoustu šílených hlášek a situací nejen ze světa gastronomie. Všechny mají společnou věc: lidskou blbost, která se v nich projevila naplno. Některé popsané situace jsou tak bizarní, že jim jen stěží budete věřit. Nad dalšími se pousmějete nebo budete nechápavě vrtět hlavou. A najdou se i takové, v nichž vás šokuje drzost zákazníků. Nechybí ani „vtipné“ hlášky, které zákazníkům přijdou originální, zatímco obsluha je slyší dvacetkrát za den. Ano, práce s lidmi je náročná, a tato kniha pravdivost onoho tvrzení dokonale dokazuje.
Abyste si však knihu užili, je lepší nečíst ji na jeden doušek, ale rozložit si čtení na delší období. Pokud ji přečtete najednou, bude se vám zdát, že se hlášky a situace opakují, kvůli čemuž vám už nebudou připadat moc zábavné. Pokud si ale budete během čtení dělat několikadenní přestávky, pobaví vás celá kniha.
Více z LaCultury...
19. prosince, 2023 Latte bez mlíka aneb Neuvěřitelné hlášky ze světa (nejen) gastronomie Psal se rok 2018, byl prosinec. Na bar přišla paní a zcela vážně si objednala latte bez mlíka s sebou. Nenechala si vysvětlit, že to opravdu nejde, a tak dostala, co chtěla - espresso za […]
8. května, 2023 Sám mezi ženami – Kohoutí zápas Alexandr je obklopený ženami. Manželka, matka, tchyně, dvě dcery, kolegyně ve škole, kde učí, jeho studentky na kurzu sebeobrany, který vede. Naštěstí se ale začíná blýskat na lepší časy: […]
30. listopadu, 2022 Honzíkovy cesty: vlakvedoucí z lowcostu Vlakvedoucí, to byla kdysi jedna z pracovních pozic, která mě nesmírně lákala. Už jako malá jsem milovala, když jsem s babičkou mohla jet na výlet vlakem a ze všeho nejraději jsem […]
18. prosince, 2021 Sám mezi ženami. Podaří se mu najít mužského parťáka? Alexandr je obklopený ženami. Doma má manželku, dvě dcery a matku, ve škole, kde žáky na druhém stupni učí matematiku, zas samé kolegyně. Lepší to není ani na kurzu sebeobrany, který vede: […]
7. května, 2017 Máte druhý díl Anny Frankové? Nevěříte vlastním očím? Ale ano, lidé se v knihkupectví opravdu shánějí po kde čem a očekávají, že knikupci mají unikatní šestý smysl. Ví přesně jakou knihu pro hledáte, i když znáte jen […]
7. ledna, 2026 Zajímavosti českých hranic
aneb proč jsou české hranice lepší učebnice dějepisu než polovina školních osnov
České hranice většina lidí vnímá jako něco, co projedeš autem, aniž by sis sundal nohu z […]
2. ledna, 2026 Němka
„Člověk je tvor závistivý a bezohledný, ale především sobecký.“ – citace z knihy, str. 277 –
Polský spisovatel Wojciech Dutka prostě umí a na mne už jeho jméno platí jako záruka […]
31. prosince, 2025 Za oponou Stínadel
Pátá kniha v dárkové řadě Rychlých šípů cílí na srdce fanoušků exkluzivním zpracováním: výrazné ilustrace i ukázky Foglarových originálních poznámek nebo Grusových črt, velkolepý formát, […]
30. prosince, 2025 Ironické fejetony ostřílené matky
"Dvaadvacet fejetonů popisujících s ironií a nadsázkou situace rodičovské každodennosti, v nichž realita často přejede iluze jako parní válec." Tak uvádí nakladatelství Pointa knihu […]
20. prosince, 2025 Zajímá vás tanková válka na východní frontě? Přečtěte si novou knihu Norberta Brzkovského
Na žádném jiném bojišti druhé světové války nedošlo k tak rozsáhlým střetům tanků jako na východní frontě. Desítky tisíc obrněnců a statisíce tankistů třetí říše, Sovětského svazu i […]
30. listopadu, 2025 Charlie Šrámek: SOCIAL MASTER
aneb jak se stát legendou v době, kdy všichni křičí, ale nikdo neposlouchá
Existují knihy o marketingu, které tě naučí, kdy postovat.Existují knihy o sebepropagaci, které tě naučí, jak […]
13. listopadu, 2025 S láskou, Freddie – Jaký byl doopravdy?
Lesley-Ann Jones napsala mezi lety 1997-2021 tři biografie Freddiho Mercuryho a na základě dobré práce, kterou na nich odvedla ji v listopadu 2021 tajný adresát poskytl podrobné […]
Jana Mišúnová
"Nikdy nejsi moc starý na to, abys mohl začít znovu snít nebo se vydat za dalším cílem." C.S. Lewis